こんな記事を見付けました。
GIGAZINE：アメーバピグにログイン出来ないユーザーが殺到

どうやら、対応のFlashのバージョンを上げたら、バージョンの古いユーザーが
ログイン出来なくなっている。
Flashってなんぞやというユーザーが多数いて、意味が分からん！わーわー！！
となっている模様。

中には、パソコンが古いから出来ないと言っている人もいて、
その人は、大事に使っているパソコンを捨てろなんて酷い！！！
みたいな事をいっているようで、なんともいやはや。

アメーバピグ側の対応の詳細は知りませんが、恐らく事前告知くらいは
していると思うんですよね。
ただ、告知をどういう形で行っていたのかが気になりますね。
メールで知らせただけなら、かなり不親切ですね。
ログイン直後に、ポップアップで知らせるとか、サービス内の告知機能
などで、周知徹底を図るべきでしょう。

個人的に一番気になるのは、
Flashのアップデート方法も分からない、未だにFlashの9系を使っていた、
そもそもFlashってなんぞや？という、自称初心者ユーザーが多い事です。

自称初心者の人って、やはり自分では調べたりしないんでしょうね。
私だって、当初はもちろん初心者だったし、今では在り得ないような失敗
を沢山してきたので、ある程度は分かるようになりました。

これって何でも同じ事で、パソコンの事だからという問題ではないと思う
んですよね。

別に、困っている人を非難しようという訳ではありませんが、アメーバの
スタッフブログのコメントをみると、アメーバ側の対応ばかりに非を唱え
る人が多くて、パソコン関連で仕事をしている身とすれば、少し悲しくな
るんですよね。

実際、こういう自称初心者が多ければ、それだけ仕事が増えます。
分からない人がいるから、我々業者に仕事を依頼するんですよね。
でも、分からない事を盾に威圧するように「何とかしろ！」と迫るのはお
門違いかなぁと思ったりします。

分からない人は、パソコンを止めろとは言いません。
しかし、こんなに文句を言うくらい好きな事なら、知る努力をする事も必
要だとは思います。

オッサンがアダルトビデオ見たさに、必死にビデオの使い方を覚えた様に
一つの動機になってもいいとは思いますね。

後、完全にセキュリティ的には問題があるので、定期的なアップデートは
必ずしてもらいたいです。そうすれば今回のような騒動にもならなかった
だろうし。